Piattaforma unica
Collabora all'interno di un'unica piattaforma, rendendo la comunicazione fra i team business, di sviluppo e assistenza più efficiente, per una rapida risoluzione dei problemi
Assistenza ai clienti
Offri assistenza ai tuoi clienti su un portale personalizzato, raggruppando le richieste per canale e snellendo i tempi di risposta e risoluzione
Risorse Umane
Con i flussi di lavoro semplificati l'onboarding, l'offboarding e tutte le altre richieste diventano processi semplici da gestire. Aiuta il tuo team a trovare le risposte in autonomia con il portale self-service
Metriche e Report IT
Misura il valore dei tuoi processi IT, allinenando gli obiettivi di prestazione con gli obiettivi aziendali e condividi queste informazioni con i tuoi stakeholders